Asesor Contact Center - Importante Cobertura de Salud

Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Contact Center para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud.

El candidato ideal será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes y salientes de afiliados.
• Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas.
• Resolver consultas de los afiliados de manera oportuna.
• Registrar y actualizar información en el sistema de gestión.
• Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Capacidad analítica y calidez en el trato.

Ofrecemos:

• Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
• Ser parte de un equipo en crecimiento.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.